Textos, renseignements personnels et avis :
ce que Rex fait dans le Centre-du-Québec.
Règle du métier au Québec pour garages et mécanique automobile, applicable partout dans le Centre-du-Québec.
La règle
L’estimation demandée par le client et l’avis « véhicule prêt » n’exigent pas de consentement préalable (Loi canadienne anti-pourriel, art. 6(6)a) et b)) ; un renseignement de garantie, de rappel ou de sécurité sur un service que le client a obtenu non plus (art. 6(6)c)). Une promotion demande un consentement exprès ou tacite (art. 10(9)a)). Rex ne recueille que ce qui sert au rendez-vous (Loi 25, art. 5). Pour les avis, les règles de Google interdisent d’offrir un avantage en échange d’un avis ou de solliciter des avis positifs de façon sélective, et le Bureau de la concurrence rappelle qu’un employé qui publie un avis doit divulguer son lien avec l’entreprise.
Information générale, pas un avis juridique.
Comment Rex t'aide
- Rendez-vous
- Pneus
- Estimations
- Véhicule prêt
Prend les rendez-vous d'entretien, envoie les rappels — changement de pneus, entretien —, transmet les estimations par texto et avise le client quand le véhicule est prêt.
Les autres règles du métier suivies par Rex
Rex dans les villes de le Centre-du-Québec
Commencer
Questions
Textos, renseignements personnels et avis : qu'est-ce que ça veut dire pour garages et mécanique automobile ?
L’estimation demandée par le client et l’avis « véhicule prêt » n’exigent pas de consentement préalable (Loi canadienne anti-pourriel, art. 6(6)a) et b)) ; un renseignement de garantie, de rappel ou de sécurité sur un service que le client a obtenu non plus (art. 6(6)c)). Une promotion demande un consentement exprès ou tacite (art. 10(9)a)). Rex ne recueille que ce qui sert au rendez-vous (Loi 25, art. 5). Pour les avis, les règles de Google interdisent d’offrir un avantage en échange d’un avis ou de solliciter des avis positifs de façon sélective, et le Bureau de la concurrence rappelle qu’un employé qui publie un avis doit divulguer son lien avec l’entreprise.
Rex applique-t-il cette règle automatiquement ?
Rex suit tes modèles et tes règles et te présente le résultat pour approbation. Ne pose jamais de diagnostic mécanique.
Est-ce un avis juridique ?
Non. C'est de l'information générale. Valide toujours avec ton ordre professionnel, ton conseiller ou la source officielle.
Cette règle s'applique-t-elle différemment dans le Centre-du-Québec ?
Non : les lois du Québec s'appliquent partout dans la province, y compris dans le Centre-du-Québec. Certaines villes ajoutent leurs propres règlements : vérifie auprès de ta municipalité.
On en parle 15 minutes ?
Un expert Zenitech te rappelle sous 24 h pour voir ce qu'Orvel peut faire dans ta journée. Aucune obligation.