Travaux non prévus :
ce que Rex fait dans Laval.
Règle du métier au Québec pour garages et mécanique automobile, applicable partout dans Laval.
La règle
l’autorisation expresse du client : L’évaluation acceptée lie aussi le garage : aucuns frais supplémentaires pour la réparation prévue (art. 171). Une réparation non prévue exige l’autorisation expresse du consommateur ; une autorisation orale doit être consignée dans l’évaluation avec la date, l’heure, le nom de la personne et, le cas échéant, le numéro de téléphone composé (art. 172). Rex inscrit chaque approbation avec la conversation dans le CRM, mais n’ajoute jamais de travaux : votre conseiller obtient l’autorisation.
Information générale, pas un avis juridique.
Comment Rex t'aide
- Rendez-vous
- Pneus
- Estimations
- Véhicule prêt
Prend les rendez-vous d'entretien, envoie les rappels — changement de pneus, entretien —, transmet les estimations par texto et avise le client quand le véhicule est prêt.
Les autres règles du métier suivies par Rex
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Questions
Travaux non prévus : qu'est-ce que ça veut dire pour garages et mécanique automobile ?
l’autorisation expresse du client : L’évaluation acceptée lie aussi le garage : aucuns frais supplémentaires pour la réparation prévue (art. 171). Une réparation non prévue exige l’autorisation expresse du consommateur ; une autorisation orale doit être consignée dans l’évaluation avec la date, l’heure, le nom de la personne et, le cas échéant, le numéro de téléphone composé (art. 172). Rex inscrit chaque approbation avec la conversation dans le CRM, mais n’ajoute jamais de travaux : votre conseiller obtient l’autorisation.
Rex applique-t-il cette règle automatiquement ?
Rex suit tes modèles et tes règles et te présente le résultat pour approbation. Ne pose jamais de diagnostic mécanique.
Est-ce un avis juridique ?
Non. C'est de l'information générale. Valide toujours avec ton ordre professionnel, ton conseiller ou la source officielle.
Cette règle s'applique-t-elle différemment dans Laval ?
Non : les lois du Québec s'appliquent partout dans la province, y compris dans Laval. Certaines villes ajoutent leurs propres règlements : vérifie auprès de ta municipalité.
On en parle 15 minutes ?
Un expert Zenitech te rappelle sous 24 h pour voir ce qu'Orvel peut faire dans ta journée. Aucune obligation.