Retours, garantie et livraison
Chaque PC Orvel est monté et configuré sur commande. Le paiement est complet au moment de l'achat, de façon sécurisée avec ZeniPay. Cette page dit exactement ce qui se passe si tu veux retourner ton PC, s'il arrive défectueux ou si la livraison tarde.
1. Retours et remboursements
- Retour sous 30 jours après la livraison. Le PC doit être dans son état d'origine, avec ses accessoires et son emballage.
- Pour demander un retour, écris-nous à [email protected] avec ton numéro de commande.
- Le remboursement est fait par ZeniPay dans les 10 jours suivant la réception du PC retourné.
- Frais de retour : à ta charge, sauf si le PC est défectueux ; dans ce cas, Zenitech paie les frais.
2. Garantie
- Garantie commerciale de 12 mois sur les pièces et la main-d'œuvre, à partir de la livraison.
- Cette garantie s'ajoute à la garantie légale. Elle ne la remplace pas, et les droits prévus par la Loi sur la protection du consommateur du Québec ne sont pas restreints.
3. Délai de livraison
- Livraison en 3 semaines environ après le paiement, et au plus tard 21 jours après le paiement.
- Si la livraison dépasse 21 jours, tu peux annuler ta commande et être remboursé en entier.
- Zenitech te confirme la date précise par courriel dès que ta commande est payée.
- Livraison gratuite au Canada, aux États-Unis et au Mexique. Ailleurs dans le monde : 200 $ CAD. Les taxes et droits de douane du pays de livraison peuvent s'appliquer.
4. Prix et taxes
Les prix sont en dollars canadiens. Les taxes (TPS et TVQ pour le Québec) sont calculées selon ta province au moment de la commande.
5. Qui vend ton PC
International Luxury Management, faisant affaire sous le nom Zenitech, 174, rue du Père-Giroux, Québec (Québec) G1E 2Z8 · TPS 735563918 RT0001 · TVQ 1225940475 TQ0001.
← Retour à la boutique PC Orvel · Conditions d'utilisation · Politique de confidentialité