Consentement aux messages commerciaux :
ce que Alma fait dans la Côte-Nord.
Règle du métier au Québec pour hôtels, auberges et campings, applicable partout dans la Côte-Nord.
La règle
Les offres hors saison, les infolettres et les relances d’anciens clients sont des messages commerciaux : consentement, identification de l’établissement et désabonnement sont requis par la Loi canadienne anti-pourriel. Alma ne les envoie qu’aux clients qui ont consenti.
Information générale, pas un avis juridique.
Comment Alma t'aide
- Demandes de réservation
- Réservation directe
- Avant l’arrivée
- Avis après le séjour
- Hors saison
Répond aux demandes de réservation jour et nuit, envoie les disponibilités et pousse la réservation directe, rappelle les clients avant leur arrivée, demande l'avis après le séjour et relance les anciens clients avant la saison. Elle passe le relais pour les groupes, les plaintes et les cas délicats.
Les autres règles du métier suivies par Alma
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Questions
Consentement aux messages commerciaux : qu'est-ce que ça veut dire pour hôtels, auberges et campings ?
Les offres hors saison, les infolettres et les relances d’anciens clients sont des messages commerciaux : consentement, identification de l’établissement et désabonnement sont requis par la Loi canadienne anti-pourriel. Alma ne les envoie qu’aux clients qui ont consenti.
Alma applique-t-il cette règle automatiquement ?
Alma suit tes modèles et tes règles et te présente le résultat pour approbation. Ne confirme aucun tarif ni aucune réservation hors de vos règles.
Est-ce un avis juridique ?
Non. C'est de l'information générale. Valide toujours avec ton ordre professionnel, ton conseiller ou la source officielle.
Cette règle s'applique-t-elle différemment dans la Côte-Nord ?
Non : les lois du Québec s'appliquent partout dans la province, y compris dans la Côte-Nord. Certaines villes ajoutent leurs propres règlements : vérifie auprès de ta municipalité.
On en parle 15 minutes ?
Un expert Zenitech te rappelle sous 24 h pour voir ce qu'Orvel peut faire dans ta journée. Aucune obligation.