Rappels de nettoyage par texto ou par courriel :
ce que Luna fait dans la Montérégie.
Règle du métier au Québec pour dentistes et cliniques, applicable partout dans la Montérégie.
La règle
Selon la Loi canadienne anti-pourriel, un patient qui a acheté un service à la clinique dans les deux dernières années a une relation d’affaires en cours avec elle (art. 10(10)a)) : c’est un consentement tacite pour lui rappeler un nettoyage dû. Chaque message commercial identifie la clinique et offre un moyen de se désabonner (art. 6(2)).
Information générale, pas un avis juridique.
Comment Luna t'aide
- Rendez-vous
- Rappels
- Téléphone
- Textos
Répond au téléphone et aux textos de la clinique, prend et confirme les rendez-vous, rappelle les patients et répond aux questions courantes. Elle ne donne jamais d'avis médical : elle passe le relais à votre équipe.
Luna dans les villes de la Montérégie
- Luna à Longueuil
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Questions
Rappels de nettoyage par texto ou par courriel : qu'est-ce que ça veut dire pour dentistes et cliniques ?
Selon la Loi canadienne anti-pourriel, un patient qui a acheté un service à la clinique dans les deux dernières années a une relation d’affaires en cours avec elle (art. 10(10)a)) : c’est un consentement tacite pour lui rappeler un nettoyage dû. Chaque message commercial identifie la clinique et offre un moyen de se désabonner (art. 6(2)).
Luna applique-t-il cette règle automatiquement ?
Luna suit tes modèles et tes règles et te présente le résultat pour approbation. Ne donne jamais d’avis médical ni de diagnostic.
Est-ce un avis juridique ?
Non. C'est de l'information générale. Valide toujours avec ton ordre professionnel, ton conseiller ou la source officielle.
Cette règle s'applique-t-elle différemment dans la Montérégie ?
Non : les lois du Québec s'appliquent partout dans la province, y compris dans la Montérégie. Certaines villes ajoutent leurs propres règlements : vérifie auprès de ta municipalité.
On en parle 15 minutes ?
Un expert Zenitech te rappelle sous 24 h pour voir ce qu'Orvel peut faire dans ta journée. Aucune obligation.