Les données de vos clients restent chez vos clients :
ce que Neo fait dans l'Estrie.
Règle du métier au Québec pour services ti et informatique, applicable partout dans l'Estrie.
La règle
Neo n’a aucun accès aux serveurs, aux comptes ni aux données des clients de votre entreprise : il ne lit que ce que vous mettez dans votre CRM et dans votre système de tickets. Les contrats de services gérés prévoient souvent des clauses de confidentialité et de sécurité : votre équipe et votre conseiller juridique restent responsables de les respecter. Neo ne les interprète pas.
Information générale, pas un avis juridique.
Comment Neo t'aide
- Tri des demandes de soutien
- Soumissions de projets
- Renouvellements de contrats
- Suivi des heures et des tickets
- Rappels de sauvegardes et de mises à jour
Trie les demandes de soutien et les tickets, relance les soumissions de projets, rappelle les renouvellements de contrats récurrents, suit les heures et les sauvegardes à vérifier, et repère les occasions de vente additionnelle — sans jamais toucher à vos systèmes ni à ceux de vos clients.
Les autres règles du métier suivies par Neo
Neo dans les villes de l'Estrie
- Neo à Sherbrooke
- Neo à Magog
- Neo à Coaticook
- Neo à Lac-Mégantic
- Neo à Windsor
- Neo à Val-des-Sources
- Neo à Stanstead
- Neo à North Hatley
- Neo à Sainte-Catherine-de-Hatley
- Neo à East Angus
- Neo à Weedon
- Neo à Compton
- Neo à Ayer's Cliff
- Neo à Waterville
- Neo à Richmond
- Neo à Cookshire-Eaton
- Neo à Orford
- Neo à Stoke
- Neo à Lennoxville
- Neo à Fleurimont
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Questions
Les données de vos clients restent chez vos clients : qu'est-ce que ça veut dire pour services ti et informatique ?
Neo n’a aucun accès aux serveurs, aux comptes ni aux données des clients de votre entreprise : il ne lit que ce que vous mettez dans votre CRM et dans votre système de tickets. Les contrats de services gérés prévoient souvent des clauses de confidentialité et de sécurité : votre équipe et votre conseiller juridique restent responsables de les respecter. Neo ne les interprète pas.
Neo applique-t-il cette règle automatiquement ?
Neo suit tes modèles et tes règles et te présente le résultat pour approbation. N’accède jamais aux systèmes, aux comptes ni aux données de vos clients.
Est-ce un avis juridique ?
Non. C'est de l'information générale. Valide toujours avec ton ordre professionnel, ton conseiller ou la source officielle.
Cette règle s'applique-t-elle différemment dans l'Estrie ?
Non : les lois du Québec s'appliquent partout dans la province, y compris dans l'Estrie. Certaines villes ajoutent leurs propres règlements : vérifie auprès de ta municipalité.
On en parle 15 minutes ?
Un expert Zenitech te rappelle sous 24 h pour voir ce qu'Orvel peut faire dans ta journée. Aucune obligation.