Les données de vos clients restent chez vos clients :
ce que Neo fait dans la Gaspésie–Îles-de-la-Madeleine.
Règle du métier au Québec pour services ti et informatique, applicable partout dans la Gaspésie–Îles-de-la-Madeleine.
La règle
Neo n’a aucun accès aux serveurs, aux comptes ni aux données des clients de votre entreprise : il ne lit que ce que vous mettez dans votre CRM et dans votre système de tickets. Les contrats de services gérés prévoient souvent des clauses de confidentialité et de sécurité : votre équipe et votre conseiller juridique restent responsables de les respecter. Neo ne les interprète pas.
Information générale, pas un avis juridique.
Comment Neo t'aide
- Tri des demandes de soutien
- Soumissions de projets
- Renouvellements de contrats
- Suivi des heures et des tickets
- Rappels de sauvegardes et de mises à jour
Trie les demandes de soutien et les tickets, relance les soumissions de projets, rappelle les renouvellements de contrats récurrents, suit les heures et les sauvegardes à vérifier, et repère les occasions de vente additionnelle — sans jamais toucher à vos systèmes ni à ceux de vos clients.
Les autres règles du métier suivies par Neo
Neo dans les villes de la Gaspésie–Îles-de-la-Madeleine
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Questions
Les données de vos clients restent chez vos clients : qu'est-ce que ça veut dire pour services ti et informatique ?
Neo n’a aucun accès aux serveurs, aux comptes ni aux données des clients de votre entreprise : il ne lit que ce que vous mettez dans votre CRM et dans votre système de tickets. Les contrats de services gérés prévoient souvent des clauses de confidentialité et de sécurité : votre équipe et votre conseiller juridique restent responsables de les respecter. Neo ne les interprète pas.
Neo applique-t-il cette règle automatiquement ?
Neo suit tes modèles et tes règles et te présente le résultat pour approbation. N’accède jamais aux systèmes, aux comptes ni aux données de vos clients.
Est-ce un avis juridique ?
Non. C'est de l'information générale. Valide toujours avec ton ordre professionnel, ton conseiller ou la source officielle.
Cette règle s'applique-t-elle différemment dans la Gaspésie–Îles-de-la-Madeleine ?
Non : les lois du Québec s'appliquent partout dans la province, y compris dans la Gaspésie–Îles-de-la-Madeleine. Certaines villes ajoutent leurs propres règlements : vérifie auprès de ta municipalité.
On en parle 15 minutes ?
Un expert Zenitech te rappelle sous 24 h pour voir ce qu'Orvel peut faire dans ta journée. Aucune obligation.