Textos et courriels aux clients :
ce que Kai fait pour restaurants et traiteurs.
Règle du métier au Québec pour restaurants et traiteurs.
La règle
Une confirmation de réservation n’exige pas de consentement préalable (art. 6(6)b) de la Loi canadienne anti-pourriel). L’offre de groupe envoyée aux clients des Fêtes de l’an dernier est une promotion : elle demande un consentement exprès, ou tacite si le client vous a acheté quelque chose dans les deux années précédentes (art. 10(9)a) et 10(10)a)). Chaque message commercial identifie le restaurant et offre un moyen de se désabonner (art. 6(2)).
Information générale, pas un avis juridique.
Comment Kai t'aide
- Réservations
- Traiteur
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- Événements
Prend les réservations et les demandes de traiteur, répond aux questions courantes — menu, heures, stationnement —, recueille les avis et relance les clients pour vos événements.
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Questions
Textos et courriels aux clients : qu'est-ce que ça veut dire pour restaurants et traiteurs ?
Une confirmation de réservation n’exige pas de consentement préalable (art. 6(6)b) de la Loi canadienne anti-pourriel). L’offre de groupe envoyée aux clients des Fêtes de l’an dernier est une promotion : elle demande un consentement exprès, ou tacite si le client vous a acheté quelque chose dans les deux années précédentes (art. 10(9)a) et 10(10)a)). Chaque message commercial identifie le restaurant et offre un moyen de se désabonner (art. 6(2)).
Kai applique-t-il cette règle automatiquement ?
Kai suit tes modèles et tes règles et te présente le résultat pour approbation. Ne garantit jamais l’absence d’un allergène : ces questions vont à votre équipe.
Est-ce un avis juridique ?
Non. C'est de l'information générale. Valide toujours avec ton ordre professionnel, ton conseiller ou la source officielle.
On en parle 15 minutes ?
Un expert Zenitech te rappelle sous 24 h pour voir ce qu'Orvel peut faire dans ta journée. Aucune obligation.