Los datos de sus clientes se quedan con sus clientes
Regla del oficio en Quebec para servicios de TI e informática.
La regla
Neo no tiene acceso a los servidores, las cuentas ni los datos de los clientes de su empresa: solo lee lo que usted ingresa en su CRM y en su sistema de tickets. Los contratos de servicios administrados suelen prever cláusulas de confidencialidad y de seguridad: su equipo y su asesor jurídico siguen siendo responsables de cumplirlas. Neo no las interpreta.
Información sobre las reglas de Quebec, no es asesoría jurídica. Verifique con su colegio profesional, su asesor o la fuente oficial.
Cómo ayuda Neo
- Clasificación de solicitudes de soporte
- Cotizaciones de proyectos
- Renovaciones de contratos
- Seguimiento de horas y tickets
- Recordatorios de respaldos y actualizaciones
Clasifica las solicitudes de soporte y los tickets, da seguimiento a las cotizaciones de proyectos, recuerda las renovaciones de contratos recurrentes, da seguimiento a las horas y a los respaldos por verificar y detecta oportunidades de venta adicional, sin tocar nunca sus sistemas ni los de sus clientes.
Otras reglas del oficio que sigue Neo
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Preguntas
Los datos de sus clientes se quedan con sus clientes: ¿qué significa?
Neo no tiene acceso a los servidores, las cuentas ni los datos de los clientes de su empresa: solo lee lo que usted ingresa en su CRM y en su sistema de tickets. Los contratos de servicios administrados suelen prever cláusulas de confidencialidad y de seguridad: su equipo y su asesor jurídico siguen siendo responsables de cumplirlas. Neo no las interpreta.
¿Neo aplica esta regla automáticamente?
Neo sigue sus plantillas y reglas y le presenta el resultado para su aprobación. Nunca accede a los sistemas, cuentas ni datos de sus clientes.
¿Es asesoría jurídica?
No. Es información general sobre las reglas de Quebec. Verifique siempre con su colegio profesional, su asesor o la fuente oficial.
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