Sofia,
el agente de IA para corredores inmobiliarios.

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Transparencia sobre la IA (OACIQ)

La guía de la OACIQ (Organisme d'autoréglementation du courtage immobilier du Québec, el organismo de autorregulación de la corretaje inmobiliario de Quebec) pide revelar el uso de un sistema de IA cuando pueda influir en la decisión del cliente o en los consejos dados, y recuerda que el corredor sigue siendo responsable de lo que obtenga de él. También prohíbe usar la IA para alterar un resultado o una imagen con el fin de hacer más atractiva una propiedad. Como todos nuestros agentes, Sofia se presenta como asistente: sus clientes saben que hablan con una IA.

Identificar al corredor, nunca a la IA como corredor

El titular de licencia debe revelar su calidad de titular de licencia (art. 1 del reglamento), y una publicidad debe indicar el nombre del corredor tal como figura en la licencia y, en su caso, su agencia (art. 114). Sofia presenta al corredor por su nombre y su título; nunca se presenta como corredora.

Ninguna discriminación en la calificación

El titular de licencia debe ofrecer sus servicios sin distinción fundada en un motivo del artículo 10 de la Carta de los derechos y libertades de la persona (Charte des droits et libertés de la personne), «incluido el número o la edad de los hijos» (art. 4). Las preguntas de Sofia se refieren a la propiedad y al financiamiento, nunca a esos motivos.

Información verificada y autorizada

El corredor debe verificar la información que proporciona al público (art. 5), difundir información sobre un inmueble solo con la autorización escrita de su cliente (art. 111) y no publicar ninguna estadística sin indicar la fuente (art. 113). Sofia solo responde a partir de las fichas y los contenidos que usted ha aprobado.

Ley 25 de Quebec

informar al recopilar: Quien recopile información personal debe informar a la persona sobre los fines, los medios y sus derechos de acceso y de rectificación (art. 8), y avisarle antes de utilizar una tecnología de elaboración de perfiles (art. 8.1). Una decisión fundada exclusivamente en un tratamiento automatizado debe comunicarse a la persona (art. 12.1); con Sofia, quien decide es el corredor.

Mensajes de texto y correos

la ley antispam: Un mensaje electrónico comercial exige el consentimiento expreso o tácito del destinatario (art. 6). Una solicitud de información solo otorga un consentimiento tácito de seis meses (art. 10(10)e)). Para las alertas de propiedades enviadas durante más de seis meses, por lo tanto, hay que obtener el consentimiento expreso del comprador; esta es una de las reglas que definimos con usted en la configuración.

Verificación de identidad (FINTRAC, CANAFE)

Los corredores y agentes inmobiliarios deben verificar la identidad de personas y entidades para ciertas actividades y operaciones. Esta verificación sigue a cargo del corredor; Sofia no la realiza ni la sustituye. FINTRAC es la unidad de inteligencia financiera de Canadá (Centre d'analyse des opérations et déclarations financières du Canada, CANAFE).